En INTERTECH SUPPLIERS S. DE R. L., estamos comprometidos con la transparencia, seguridad y satisfacción de nuestros clientes. A continuación, describimos nuestras políticas de privacidad, políticas de devolución, uso de redes sociales y garantías, aplicables a los servicios ofrecidos en nuestra página web www.marketingdigitalpanama.com.

Políticas de Privacidad

La privacidad de nuestros clientes es nuestra prioridad. Toda la información personal proporcionada a través de nuestra plataforma será utilizada exclusivamente para la prestación de nuestros servicios de marketing digital. Nos comprometemos a no compartir ni vender datos personales a terceros. La información recopilada será manejada conforme a las leyes vigentes de protección de datos en Panamá y será empleada únicamente con finalidades específicas como comunicación directa, facturación, y creación de campañas en plataformas como Google, META y TikTok.

Políticas de Devolución

Los servicios ofrecidos por nuestra tienda virtual están basados en suscripciones mensuales y anuales y no son susceptibles a devoluciones después de haber iniciado el periodo de servicio contratado. Para la suscripción mensual, los clientes pueden solicitar la cancelación al menos 7 días hábiles antes de su fecha de facturación enviando un correo electrónico a ventas@itsmao.com. Una vez cancelado el servicio, este permanecerá activo hasta el corte de facturación más cercano y no se realizarán reembolsos por el tiempo restante. En el caso de las suscripciones anuales, debido al descuento aplicado, no se realizan reembolsos una vez realizado el pago. De igual manera, deben enviar un email a ventas@itsmao.com al menos 15 días antes del corte de su facturación. Recomendamos revisar detalladamente las condiciones antes de contratar el servicio.

Políticas de Uso de Redes Sociales

Nos enorgullece usar nuestras plataformas de redes sociales para interactuar con nuestra comunidad. Sin embargo, nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario o publicación realizada en nuestras redes que sea ofensiva, spam o no cumpla con los principios de respeto y profesionalismo. Nuestra comunicación en redes sociales estará siempre dirigida a brindar información valiosa y clara sobre nuestros servicios digitales.

Garantías

Garantizamos el cumplimiento profesional y ético en la prestación de servicios contratados, incluyendo campañas SEM y estrategias publicitarias en Google, META y TikTok, así como en la programación y desarrollo asociado. No obstante, el éxito de las campañas es influenciado por diversos factores externos, como el presupuesto asignado por el cliente y las métricas de rendimiento de las plataformas. En caso de
que el servicio sea interrumpido por impago, el cliente deberá regularizar su cuenta para reactivar las campañas.

Condiciones de Cobro y Pagos

• Suscripción mensual: $150.00 mensuales, con cobro efectuado entre el día 1 y 3 de cada mes. Este servicio se renueva automáticamente mes a mes. Cancelable en cualquier momento enviando una solicitud formal al correo antes mencionado.
• Suscripción anual: $1500.00 anuales, lo que equivale a $125.00 mensuales. Este pago único no es reembolsable y garantiza un ahorro de $300 al año. El servicio es renovable automáticamente, y para cancelarlo, deben escribir a los correos antes mencionados con un plazo de 15 días antes de la fecha de renovación.
• Pago por clic en Google: Cada cliente será responsable de sus pagos asociados a la plataforma de Google, ingresando una tarjeta de crédito para cubrir el costo de los anuncios. INTERTECH SUPPLIERS S. DE R. L. enviará mensualmente los estados de cuenta generados por Google a cada cliente.

Estas políticas están diseñadas para garantizar claridad y confianza en la relación comercial entre INTERTECH SUPPLIERS S. DE R. L. y sus clientes. Para consultas o más información, contáctenos al correo ventas@itsmao.com.